Политика

ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

• Редакция от 14 сентября 2026 года

  1. Общие положения

  1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок обработки и меры по обеспечению безопасности персональных данных, осуществляемые Индивидуальным предпринимателем Нагимовым Альбертом Наилевичем, ИНН 165917778480, ОГРНИП 316169000132321 (далее — «Оператор»).

  1.2. Настоящая Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области персональных данных.

  1.3. Политика применяется ко всей информации, содержащей персональные данные, которую Оператор получает в процессе своей деятельности, в том числе посредством:

  — сайта https://про.дети/;

  — электронных форм записи и обратной связи;

  — телефонной связи;

  — электронной почты;

  — мессенджеров;

  — социальных сетей;

  — личного обращения;

  — заключения и исполнения договоров;

  — иных способов взаимодействия Субъекта персональных данных с Оператором.

  1.4. Политика распространяется на обработку персональных данных как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.

  1.5. Политика является общедоступным документом и размещается Оператором на сайте https://про.дети/privacy/.

  2. Сведения об Операторе

  Индивидуальный предприниматель Нагимов Альберт Наилевич

  ИНН: 165917778480

  ОГРНИП: 316169000132321

  Творческая студия «ПРОДВИЖЕНИЕ»

  Сайт: https://про.дети/

  Телефон: +7 (843) 212-11-82

  Обращения по вопросам обработки персональных данных могут направляться Оператору посредством указанных на сайте каналов связи.

  3. Основные понятия

  Для целей настоящей Политики используются понятия в значениях, установленных Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

  Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу.

  Оператор персональных данных — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и/или осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки, состав персональных данных и действия, совершаемые с персональными данными.

  Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, предоставление, доступ, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

  Субъект персональных данных — физическое лицо, к которому относятся соответствующие персональные данные.

  4. Принципы обработки персональных данных

  Оператор осуществляет обработку персональных данных на основе следующих принципов:

  — законности и справедливости обработки;

  — ограничения обработки достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;

  — недопустимости обработки персональных данных, несовместимой с целями их сбора;

  — недопустимости объединения баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;

  — обработки только тех персональных данных, которые отвечают целям их обработки;

  — соответствия содержания и объема обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки;

  — недопустимости избыточности персональных данных по отношению к заявленным целям;

  — обеспечения точности, достаточности и актуальности персональных данных;

  — хранения персональных данных не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации или договором;

  — уничтожения либо обезличивания персональных данных после достижения целей обработки или утраты необходимости в их достижении при отсутствии иных законных оснований для обработки.

  5. Категории субъектов персональных данных

  Оператор может обрабатывать персональные данные следующих категорий лиц:

  — посетителей сайта;

  — лиц, обращающихся к Оператору за информацией об услугах;

  — потенциальных клиентов;

  — совершеннолетних клиентов;

  — родителей, усыновителей, опекунов, попечителей и иных законных представителей несовершеннолетних;

  — несовершеннолетних, персональные данные которых предоставлены их законными представителями;

  — лиц, заключивших или намеревающихся заключить договор с Оператором;

  — иных лиц, взаимодействующих с Оператором в рамках его деятельности.

  6. Цели обработки персональных данных

  Оператор осуществляет обработку персональных данных в следующих целях:

  — обработки обращений;

  — предоставления информации об услугах творческой студии «ПРОДВИЖЕНИЕ»;

  — консультирования по вопросам занятий и услуг;

  — подбора филиала, направления, группы, расписания и педагога;

  — записи на пробные и иные занятия;

  — организации и проведения занятий;

  — заключения, исполнения, изменения и прекращения договоров;

  — ведения клиентского учета;

  — учета записей, посещений, групп и абонементов;

  — осуществления расчетов и учета оплаты услуг;

  — информирования о записи, расписании, переносах, отменах занятий и иных обстоятельствах, непосредственно связанных с оказанием услуг;

  — взаимодействия с клиентами и законными представителями несовершеннолетних по вопросам оказания услуг;

  — направления необходимых сервисных и организационных сообщений;

  — получения обратной связи по результатам посещения занятий;

  — рассмотрения обращений, заявлений, запросов и претензий;

  — ведения бухгалтерского, налогового и иного предусмотренного законодательством учета;

  — исполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации;

  — защиты прав и законных интересов Оператора и иных лиц в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

  Обработка персональных данных в целях направления рекламных сообщений осуществляется только при наличии надлежащего правового основания и отдельного предварительного согласия Субъекта в случаях, когда такое согласие требуется законодательством Российской Федерации.

  7. Перечень обрабатываемых персональных данных

  7.1. Данные родителей и иных законных представителей несовершеннолетних

  Оператор может обрабатывать:

  — фамилию, имя, отчество;

  — номер телефона;

  — адрес электронной почты, если предоставлен;

  — имя пользователя, идентификатор и иные контактные сведения профиля в мессенджере или социальной сети;

  — сведения, содержащиеся в переписке и необходимые для обработки обращения, заключения и исполнения договора или оказания услуг;

  — сведения о статусе законного представителя в случаях, когда подтверждение соответствующего статуса необходимо;

  — сведения о заключении и исполнении договора, произведенных расчетах и полученных услугах.

  7.2. Данные несовершеннолетних

  Оператор может обрабатывать:

  — фамилию, имя, отчество;

  — дату рождения и/или возраст;

  — сведения о выбранном филиале;

  — сведения о направлении, группе и расписании;

  — сведения о записи и посещении занятий;

  — сведения об абонементе и оказанных услугах;

  — иные сведения, добровольно предоставленные законным представителем и объективно необходимые для организации и оказания соответствующих услуг.

  Персональные данные несовершеннолетнего предоставляются его родителем или иным законным представителем.

  7.3. Данные совершеннолетних клиентов

  Оператор может обрабатывать:

  — фамилию, имя, отчество;

  — дату рождения и/или возраст, когда это необходимо для оказания услуги или подбора группы;

  — номер телефона;

  — адрес электронной почты, если предоставлен;

  — имя пользователя, идентификатор и иные контактные сведения профиля в мессенджере или социальной сети;

  — сведения о выбранном филиале, направлении, группе и расписании;

  — сведения о записи и посещении занятий;

  — сведения об абонементе, оплате и оказанных услугах;

  — сведения, содержащиеся в переписке и необходимые для обработки обращения или оказания услуг.

  7.4. Данные посетителей сайта

  В зависимости от функционала сайта Оператор может получать техническую информацию, автоматически передаваемую при использовании сайта, включая сведения о браузере, устройстве, IP-адресе, файлах cookie и действиях пользователя на сайте.

  Использование файлов cookie и иных аналогичных технологий осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и настройками соответствующих сервисов и устройств пользователя.

  Оператор не осуществляет намеренный сбор персональных данных, избыточных по отношению к заявленным целям обработки.

  8. Правовые основания обработки персональных данных

  Правовыми основаниями обработки персональных данных Оператором являются:

  — Конституция Российской Федерации;

  — Гражданский кодекс Российской Федерации;

  — Налоговый кодекс Российской Федерации;

  — Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных»;

  — иные нормативные правовые акты Российской Федерации, регулирующие деятельность Оператора;

  — договоры, стороной, выгодоприобретателем или поручителем по которым является Субъект персональных данных;

  — необходимость обработки для заключения договора по инициативе Субъекта персональных данных либо договора, по которому Субъект будет являться выгодоприобретателем или поручителем;

  — согласие Субъекта персональных данных в случаях, когда такое согласие требуется;

  — иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

  Оператор не основывает всю обработку персональных данных исключительно на согласии Субъекта, если для конкретной обработки законодательством предусмотрено иное самостоятельное правовое основание.

  9. Порядок и способы обработки персональных данных

  Оператор вправе осуществлять следующие действия с персональными данными:

  — сбор;

  — запись;

  — систематизацию;

  — накопление;

  — хранение;

  — уточнение (обновление, изменение);

  — извлечение;

  — использование;

  — предоставление (доступ);

  — передачу в случаях, предусмотренных законодательством, договором или необходимостью достижения законных целей обработки;

  — блокирование;

  — удаление;

  — уничтожение.

  Обработка осуществляется:

  — с использованием средств автоматизации;

  — без использования средств автоматизации;

  — смешанным способом.

  Оператор принимает меры для обеспечения того, чтобы обработка осуществлялась только в объеме, необходимом для достижения заявленных целей.

  10. Использование AlfaCRM

  Для ведения клиентского учета, обработки обращений и записей, хранения контактных данных, учета групп, занятий, посещений, абонементов, расчетов и организации взаимодействия с клиентами Оператор использует информационную систему AlfaCRM.

  Персональные данные могут обрабатываться с использованием AlfaCRM и предоставляться лицу, обеспечивающему функционирование указанной информационной системы, в объеме, необходимом для достижения соответствующих целей обработки.

  В случаях, когда обработка персональных данных поручается другому лицу, Оператор определяет перечень персональных данных, перечень действий с ними, цели обработки, устанавливает обязанность соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность персональных данных, а также иные требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

  Лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению Оператора, обязано соблюдать требования и принципы обработки персональных данных, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

  11. Обработка персональных данных через мессенджеры и социальные сети

  Субъект персональных данных вправе самостоятельно обратиться к Оператору посредством используемых Оператором мессенджеров и социальных сетей.

  При таком обращении Субъект самостоятельно выбирает соответствующий канал связи и предоставляет сведения, необходимые для обработки своего обращения.

  Полученные сведения могут использоваться Оператором для:

  — ответа на обращение;

  — консультирования;

  — подбора услуги, филиала, направления или группы;

  — записи на занятие;

  — заключения и исполнения договора;

  — ведения клиентского учета;

  — дальнейшего взаимодействия по текущему обращению или оказываемой услуге;

  — иных целей, предусмотренных настоящей Политикой.

  Оператор рекомендует не направлять через мессенджеры и социальные сети сведения, которые объективно не требуются для обработки обращения или оказания услуги.

  12. Передача персональных данных третьим лицам

  Оператор не раскрывает персональные данные третьим лицам и не распространяет их без законного основания.

  Персональные данные могут быть предоставлены или переданы:

  — лицам, осуществляющим обработку персональных данных по поручению Оператора;

  — поставщикам информационных систем и технических сервисов в объеме, необходимом для функционирования соответствующих систем;

  — банкам, платежным организациям и иным участникам расчетов в объеме, необходимом для осуществления платежей;

  — государственным органам и иным лицам в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;

  — иным лицам при наличии соответствующего правового основания.

  Передача осуществляется только в объеме, необходимом для достижения соответствующей законной цели.

  Оператор не осуществляет распространение персональных данных неопределенному кругу лиц без отдельного законного основания.

  13. Трансграничная передача персональных данных

  До начала осуществления трансграничной передачи персональных данных Оператор выполняет требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации о персональных данных.

  При отсутствии необходимости или надлежащего правового основания Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.

  14. Локализация персональных данных

  При сборе персональных данных граждан Российской Федерации, в том числе посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет, Оператор обеспечивает выполнение требований законодательства Российской Федерации о записи, систематизации, накоплении, хранении, уточнении и извлечении персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.

  15. Сроки обработки и хранения персональных данных

  Срок обработки и хранения персональных данных определяется исходя из:

  — целей обработки;

  — срока действия договора;

  — требований законодательства Российской Федерации;

  — сроков хранения документов, установленных законодательством;

  — необходимости защиты прав и законных интересов Оператора или Субъекта персональных данных;

  — срока действия соответствующего согласия, если обработка осуществляется на основании согласия.

  Персональные данные не хранятся дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иной срок не установлен законодательством или договором.

  При достижении целей обработки или утрате необходимости в их достижении Оператор прекращает обработку и уничтожает либо обезличивает персональные данные в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации, если отсутствуют иные законные основания для их дальнейшей обработки.

  16. Отзыв согласия и требование о прекращении обработки

  Субъект персональных данных вправе отозвать ранее предоставленное согласие на обработку персональных данных.

  Субъект также вправе обратиться к Оператору с требованием о прекращении обработки персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

  Обращение может быть направлено способом, позволяющим установить личность заявителя и содержание его требования.

  После получения отзыва согласия Оператор прекращает обработку, осуществляемую исключительно на основании такого согласия, если отсутствуют иные правовые основания для ее продолжения.

  Отзыв согласия не требует прекращения той обработки, для которой у Оператора имеется самостоятельное законное основание.

  Оператор рассматривает обращения и осуществляет необходимые действия в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

  17. Согласие на обработку персональных данных

  В случаях, когда обработка требует согласия Субъекта персональных данных, Оператор получает такое согласие в форме, позволяющей подтвердить факт его получения.

  Согласие на обработку персональных данных является отдельным от иных документов.

  Актуальная редакция Согласия размещена по адресу:

  https://про.дети/soglasie/

  При взаимодействии посредством мессенджера или иного электронного канала связи согласие может подтверждаться отдельным однозначным действием Субъекта после предоставления ему возможности ознакомиться с соответствующим документом.

  Оператор вправе фиксировать дату и время получения согласия, канал связи, идентификатор пользователя, содержание подтверждения и редакцию документа, на которую было предоставлено согласие.

  18. Рекламные и информационные сообщения

  Согласие на обработку персональных данных не является согласием на получение рекламных сообщений.

  Направление рекламных сообщений посредством сетей электросвязи, в том числе SMS, мессенджеров, социальных сетей и электронной почты, осуществляется при наличии предварительного согласия адресата в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

  Согласие на получение рекламных и информационных сообщений оформляется отдельно.

  Актуальная редакция Согласия на получение рекламных и информационных сообщений размещена по адресу:

  https://про.дети/soglasie_inf

  Отказ от предоставления такого согласия или его последующий отзыв не влияет на возможность обращения к Оператору, записи на занятия, заключения и исполнения договора и получения услуг.

  Оператор вправе направлять необходимые сервисные и организационные сообщения, непосредственно связанные с текущим обращением, записью на занятие, расписанием, переносом или отменой занятий, оплатой, абонементом и оказанием услуг, при наличии соответствующего правового основания. Такие сообщения не должны использоваться для обхода требований законодательства Российской Федерации о рекламе.

  19. Права Субъекта персональных данных

  Субъект персональных данных вправе:

  — получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, в объеме и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации;

  — требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;

  — требовать прекращения обработки персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;

  — отозвать согласие на обработку персональных данных, если обработка осуществляется на основании такого согласия;

  — получать информацию о правовых основаниях и целях обработки персональных данных;

  — получать информацию о применяемых Оператором способах обработки персональных данных;

  — получать сведения о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым персональные данные могут быть раскрыты на основании договора с Оператором или законодательства Российской Федерации, в случаях и объеме, предусмотренных законодательством;

  — получать информацию о сроках обработки персональных данных, в том числе сроках их хранения;

  — требовать извещения лиц, которым ранее были сообщены неверные или неполные персональные данные, обо всех произведенных в них исключениях, исправлениях или дополнениях в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;

  — обжаловать действия или бездействие Оператора в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор), если Субъект считает, что Оператор осуществляет обработку его персональных данных с нарушением требований законодательства Российской Федерации или иным образом нарушает его права и свободы;

  — защищать свои права и законные интересы в судебном порядке;

  — требовать возмещения убытков и/или компенсации морального вреда в судебном порядке в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;

  — осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

  Для реализации своих прав Субъект вправе обратиться к Оператору посредством указанных в настоящей Политике каналов связи.

  Оператор вправе запросить сведения, необходимые для идентификации заявителя и подтверждения его полномочий, если это необходимо для предотвращения неправомерного доступа к персональным данным третьих лиц.

  20. Обязанности Оператора

  Оператор обязан:

  — осуществлять обработку персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации;

  — обрабатывать персональные данные только при наличии соответствующего правового основания;

  — предоставлять Субъекту информацию об обработке его персональных данных в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации;

  — принимать необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных;

  — обеспечивать конфиденциальность персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством;

  — принимать меры по уточнению, блокированию, прекращению обработки и уничтожению персональных данных при наличии предусмотренных законодательством оснований;

  — отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их представителей в установленные законодательством сроки;

  — выполнять законные требования уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных;

  — обеспечивать выполнение иных обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации в области персональных данных.

  21. Меры по обеспечению безопасности персональных данных

  Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

  К таким мерам, в зависимости от характера и способов обработки персональных данных, относятся:

  — назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных, когда это требуется законодательством;

  — принятие локальных актов и документов по вопросам обработки и защиты персональных данных;

  — определение лиц, имеющих доступ к персональным данным;

  — ограничение доступа к персональным данным лицами, которым такой доступ необходим для исполнения обязанностей;

  — ознакомление лиц, осуществляющих обработку персональных данных, с требованиями законодательства и локальными документами Оператора;

  — применение средств идентификации и аутентификации пользователей информационных систем;

  — использование паролей и иных средств ограничения доступа;

  — принятие мер по обнаружению фактов несанкционированного доступа;

  — восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа, когда это необходимо и технически возможно;

  — контроль принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных;

  — иные меры, предусмотренные законодательством Российской Федерации и необходимые с учетом характера осуществляемой обработки.

  22. Конфиденциальность персональных данных

  Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия Субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

  Доступ к персональным данным предоставляется только тем лицам, которым он необходим для выполнения соответствующих обязанностей и достижения законных целей обработки.

  23. Уничтожение персональных данных

  Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные при наступлении предусмотренных законодательством оснований, в том числе после достижения целей обработки, если отсутствуют иные законные основания для продолжения их обработки и хранения.

  Уничтожение персональных данных осуществляется в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

  Если немедленное уничтожение персональных данных невозможно в силу технических особенностей информационной системы или носителя, Оператор принимает предусмотренные законодательством меры, исключающие неправомерную обработку таких данных, до их последующего уничтожения.

  Оператор обеспечивает подтверждение уничтожения персональных данных в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

  24. Обращения по вопросам обработки персональных данных

  Субъект персональных данных вправе обратиться к Оператору по вопросам:

  — получения информации об обработке персональных данных;

  — уточнения персональных данных;

  — прекращения обработки персональных данных;

  — отзыва согласия;

  — удаления или уничтожения персональных данных при наличии соответствующих оснований;

  — реализации иных прав, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

  Обращение должно содержать сведения, позволяющие Оператору идентифицировать заявителя и определить содержание его требования.

  При необходимости Оператор вправе запросить дополнительные сведения для подтверждения личности заявителя или его полномочий, если без этого невозможно безопасно исполнить соответствующее требование.

  Обращения рассматриваются Оператором в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

  25. Заключительные положения

  Настоящая Политика является общедоступным документом.

  Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику, в том числе при изменении законодательства Российской Федерации, применяемых способов обработки персональных данных, информационных систем или характера деятельности Оператора.

  Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте Оператора, если иной срок не указан в самой новой редакции.

  Изменение Политики само по себе не заменяет получение нового согласия Субъекта персональных данных в случаях, когда получение такого согласия требуется законодательством Российской Федерации.

  Актуальная редакция Политики постоянно доступна по адресу:

  https://про.дети/privacy/

  Согласие на обработку персональных данных размещено отдельно по адресу:

  https://про.дети/soglasie/

  Согласие на получение рекламных и информационных сообщений оформляется отдельно и не является обязательным условием получения услуг.

  ---

  Оператор персональных данных:

  Индивидуальный предприниматель Нагимов Альберт Наилевич

  ИНН: 165917778480

  ОГРНИП: 316169000132321

  Творческая студия «ПРОДВИЖЕНИЕ»

  Сайт: https://про.дети/

  Телефон: +7 (843) 212-11-82

  Дата редакции Политики: 14 сентября 2026 года.